Убедительное и привлекательное видение продукта — это подарок, который радует снова и снова.

Ради убедительного информирования о видении продукта не нужно жалеть времени и сил. Помните, что предназначение видения — вдохновлять на создание выдающихся вещей. Презентации c помощью программы PowerPoint редко кого вдохновляют.

Минимум, что нужно сделать, — это создать visiontype, буквально при помощи видео. Visiontype — это концептуальный прототип видения продукта, высокоточный прототип будущего пользовательского опыта (который реалистично выглядит, но на самом деле это просто картинка; самое важное, что он не ограничивает наши возможности создавать то, что мы умеем).

Отличие высокоточного пользовательского прототипа, используемого в качестве visiontype, от высокоточного пользовательского прототипа, используемого в процессе продуктового исследования, состоит в диапазоне охвата прототипа.

Visiontype описывает мир, в котором видение продукта воплотилось в реальность: это может быть временной диапазон от 3 до 10 лет.

Прототип, создаваемый в процессе продуктового исследования, описывает новую функцию или пользовательский опыт для того продукта, который мы собираемся создать в ближайшие недели.

Имея на руках visiontype, вы можете показывать его кому хотите. Но сейчас многие компании редко тратят лишнее время и силы, создавая видео с прилагаемым текстом / сценарием, чтобы visiontype выглядел наиболее привлекательно.

С помощью видео можно показать, как разные пользователи взаимодействуют с продуктом, а использование эмоциональной силы музыки и продуманного сценария лишь усилит эффект.

Еще один эффективный способ информирования о видении продукта — использование раскадровки, такой, какую делают при создании эскизов основных сцен и событий будущего фильма.

Как и в случае с visiontype, раскадровка фокусируется на эмоциональном аспекте и клиентском опыте, а не на деталях.

Поскольку речь идет об информировании о видении продукта и поскольку видение продукта должно быть представлено с точки зрения пользователей, то ключевая роль в этом отводится продуктовым дизайнерам — как в создании комфортного для пользователя опыта взаимодействия с продуктом, так и в определении оптимального способа информирования об этом опыте.

В книге «Вдохновленные» я подробно рассматривал, как можно использовать современные методы продуктового исследования, чтобы быстро проверять и оценивать идею продукта — то есть решать, стоит ли его создавать.

С тех пор мне очень часто задают такой вопрос: «Можем ли мы использовать эти методы, чтобы проверить и оценить наше видение продукта?»

Это не очень просто объяснить, но очень важно понять.

Мой ответ — и да и нет.

Мы можем проверить и оценить спрос на видение продукта. Иными словами, если бы у нас сейчас было видение продукта, могли бы мы сказать, что у людей существуют те проблемы, которые, по нашему мнению, у них должны быть? Достаточно ли серьезны эти проблемы и достаточно ли слабо люди с ними справляются, чтобы быть готовыми к новым вариантам решения?

Но мы не можем проверить и оценить решение. Объясняется это тем, что мы просто еще не знаем, каким оно должно быть. Скорее всего, нам потребуются годы работы, чтобы найти компоненты решения.

Хорошо, что мы знаем, что работаем над какой-то стоящей проблемой, однако этого мало. Люди будут покупать наш продукт, только если убедятся, что наше решение достаточно эффективно и привлекательно для того, чтобы заставить их поменять свои предпочтения.

Вот почему мы говорим, что воплощение в жизнь видения продукта в значительной мере является рискованным предприятием, своего рода прыжком веры. Мы делаем ставку на самих себя: надеемся, что сможем найти решение, которое позволит выполнить обещание, выраженное в видении продукта.

Сильные специалисты по продукту стремятся работать над какими-то значимыми проблемами. Они хотят работать над чем-то неординарным, всеобъемлющим. Они хотят быть миссионерами, а не наемниками.

Поэтому вы можете рассказывать кандидатам о большой зарплате и льготах для сотрудников, показывать им комнату с настольным футболом, но лучших специалистов по продукту больше всего интересует ваше видение продукта.

Мы уже упоминали о важности тщательного подхода к укомплектованию штата компетентными менеджерами по продукту, продуктовыми дизайнерами и инженерами.

Видение продукта является для вас, как для руководителя, самым мощным инструментом для достижения этой цели. Видение должно быть привлекательным для кандидатов, и вы, как руководитель, отвечающий за поиск и набор персонала, должны уметь убеждать.

Вы должны убедить не только потенциальных сотрудников.